Ret Hakkı

Ret Hakkı, kısaca cep telefonunuza gelen ticari yani reklam ve kampanya SMS’i engelleme durumudur. Mevcut kanun ve yönetmeliğe göre tüketicilerin haklarını koruyan Ret Hakkı, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun‘un 8. maddesine göre zorunludur.

Tüketici mesaj metni içinde yer almak zorunda olan kısa servis numarasına İptal SMS yada diğer adıyla Ret SMS (4609 SMS) atarak gelen SMS’in sahibini ve buna bağlı olarak SMS’i engelleme hakkını kullanmış olur.

Ayrıca mevcut kanun ve yönetmeliğe göre müşterileriniz ret haklarını ücretsiz kullanabilmelidir.