Garanti belgesi olmak zorunda mı?

Üretici ve ithalatçılar, Garanti Belgesi Yönetmeliği Ek’inde yer alan “Garanti Belgesi ile Satılması Zorunlu Mallar Listesi”nde yer alan ve tüketicilere yönelik olarak ürettikleri veya ithal ettikleri kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır.

Garanti belgesi olmadan garantiye verilir mi?

Garanti süresi içerisinde garanti hizmetinden yararlanabilmek için onaylı satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya faturanın ibraz edilmesi gerekmektedir.

Garanti belgesinin olması zorunlu olan ürünler nelerdir?

Garanti belgesi gerektiren ürünler: Sağlık ürünleri, gözlükler, ısıtma ve havalandırma ekipmanları, hijyenik ürünler, taşınabilir el aletleri, motorlar, özel haneler için alternatif enerji sistemleri, elektronik ve telekomünikasyon ekipman ve cihazları.

Fiş garanti belgesi yerine geçer mi?

Sonuç olarak, bir fatura veya ödeme belgesi garanti belgesinin yerini tutmaz.

Garanti belgesi kalktı mı?

28.11.2013 tarihli ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesi gereğince garanti belgelerinde Bakanlık Onayı uygulaması kaldırılmıştır.

E-arşiv fatura garanti yerine geçer mi?

Fatura garanti belgesi yerine geçmez. Satış yapan firmalar müşterilerine garanti koşullarını içeren kaşeli ve imzalı garanti belgesi vermek zorundadır.

Garanti şartları nelerdir?

Garanti belgesinde hangi unsurlar bulunmalıdır? Üretici veya ithalatçıdan bilgi. Satıcıdan bilgi. Fatura tarihi ve numarası. Mallar hakkında bilgi. Malların tüketiciye teslim tarihi ve yeri. Garanti süresi. Maksimum onarım süresi. Tam garanti kapsamı. Daha fazla makale…

Garantili üründen servis ücreti alınır mı?

Tüketicinin, Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi halinde satıcı, işçilik gideri, yedek parça bedeli veya başkaca hiçbir ücret talep etmeksizin malı onarmak veya onarmak zorundadır.

Philips garanti belgesini kaybettim ne yapmalıyım?

Belge kaybolursa, ikinci bir belge verilmeyecektir. Müşteri, garanti onarımı talep ederken bu garanti sertifikasını sunmalıdır. Aksi takdirde, onarımlar ücretli olarak gerçekleştirilecektir. Garanti sertifikasıyla ilgili herhangi bir belirsizlik olması durumunda, Philips ayrıca bir satın alma kanıtı talep edebilir.

Garanti belgesi vermeyen satıcı nereye şikayet edilir?

– Başvurular, tüketicinin işyerinin bulunduğu yerdeki veya tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının işyerinin bulunduğu yerdeki uyuşmazlık çözüm merciine yapılmalıdır.

Garanti belgesinin önemi nedir?

Garanti belgesi, üretici veya ithalatçıların, sattıkları ürünleri bedelsiz olarak değiştirmeyi, onarmayı, iade almayı veya iskonto etmeyi ve satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt ettiklerini belgeleyen bir belgedir.

Serviste 20 iş günü doldu ne yapmalıyım?

Ürününüzün tamir süresi 20 iş gününü aşarsa, tüketici olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Ürün için iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kusursuz bir benzer ürünle değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Ürünün tamirinin tamamlanıp size teslim edilmesini talep edebilirsiniz.

Garanti belgesi vermek zorunlu mu?

Üreticiler ve ithalatçılar, tüketici için üretilen veya ithal edilen mallar için, içeriği Yönetmelikle belirlenen bir garanti belgesi düzenlemekle yükümlüdür. Bu belgenin doldurulması ve tüketiciye teslim edilmesi sorumluluğu satıcıya aittir.

Alışveriş fişini ve garanti belgesini almak neden önemlidir?

Çünkü geçerli bir belgemiz var. Ayrıca, belgelendirme almadığımız takdirde özel idari suç cezaları uygulanır. Bir satın alma işlemi yaparken bir makbuz veya fatura aldığınızda, o satın alma işleminin varlığını belgelendirirsiniz.

Ayakkabının ayağa vurması garantiye girer mi?

Ürün bağcıkları düzgün bağlanmalı ve ayak ürün içerisinde hareketsiz kalmalıdır, aksi takdirde ürün hareket ettiğinde deforme olabilir. Ayakkabı içerisinde kullanıcıdan kaynaklanan darbe, çarpma, sürtünme vb. durumlar üretim hatası olmadığı için garanti kapsamına girmez.

Garanti belgesi ne işe yarar?

Garanti belgesi, üretici veya ithalatçıların, sattıkları ürünleri bedelsiz olarak değiştirmeyi, onarmayı, iade almayı veya iskonto etmeyi ve satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt ettiklerini belgeleyen bir belgedir.

Garanti şartları nelerdir?

Garanti belgesinde hangi unsurlar bulunmalıdır? Üretici veya ithalatçıdan bilgi. Satıcıdan bilgi. Fatura tarihi ve numarası. Mallar hakkında bilgi. Malların tüketiciye teslim tarihi ve yeri. Garanti süresi. Maksimum onarım süresi. Tam garanti kapsamı. Daha fazla makale…

Garanti belgesi için fatura gerekli mi?

Satılan mallara ait faturalar garanti belgesi yerine geçmez. Ancak, garanti belgesi yerine, bir servis istasyonunda onarım veya parça değişimi kapsamında düzenlenen fatura da Yönetmelikte öngörülen garanti koşullarını içermesi kaydıyla kullanılabilir.

Garantili üründen servis ücreti alınır mı?

Tüketicinin, Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi halinde satıcı, işçilik gideri, yedek parça bedeli veya başkaca hiçbir ücret talep etmeksizin malı onarmak veya onarmak zorundadır.